Политика обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в Сервисе и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — Чернявская Ольга Валерьевна, самозанятый гражданин, применяющий налог на профессиональный доход, ИНН 235603183622 (далее — Оператор).

1.3. Контакты: o_ch80@bk.ru, +7 (916) 266-59-77.

1.4. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. Обработка отдельных категорий данных, указанных в разделе 4, осуществляется только при отдельном согласии, полученном в интерфейсе Сервиса (раздел 8).

2.1. Ответы на вопросы опроса: сведения о типе и состоянии кожи, её реакции на средства, опыте использования средств ухода с ретиноидами, текущем уходе, косметологических процедурах, а также — если Пользователь самостоятельно указал их при ответах — сведения об обстоятельствах, которые могут относиться к состоянию здоровья (например, беременность, грудное вскармливание, прохождение лечения у врача).

2.2. Контактные данные: адрес электронной почты — для направления результата услуги и копии ответов на опрос, а также (при отдельном согласии — п. 8.3) для информационных сообщений Оператора о новых продуктах и материалах.

2.3. Данные об оплате: дата и сумма платежа, идентификатор операции. Банковские реквизиты и платёжные инструменты Пользователя Оператору не передаются и обрабатываются платёжным агрегатором Robokassa самостоятельно в соответствии с его условиями.

2.4. Технические данные: IP-адрес, дата и время обращений к Сервису — обрабатываются хостинг-провайдером в журналах сервера для обеспечения работоспособности Сервиса.

2.5. Файлы cookie и системы веб-аналитики в Сервисе в настоящее время не используются. При введении таких технологий Политика будет изменена, а согласия получены отдельно.

3.1. Формирование и предоставление персональной рекомендации по результатам опроса (исполнение договора).

3.2. Рассмотрение обращений, претензий и заявлений на возврат.

3.3. Исполнение налоговых обязанностей Оператора (формирование чеков налога на профессиональный доход).

3.4. Информирование Пользователя о новых продуктах и материалах Оператора — только при отдельном согласии, полученном в интерфейсе Сервиса (п. 8.3); не является условием оказания услуги; в каждом таком сообщении Пользователю доступен способ отказа.

4.1. Обработка осуществляется на основании: согласия Пользователя; исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 152-ФЗ).

4.2. Специальная категория данных. Среди ответов на опрос могут добровольно указываться сведения, относящиеся к состоянию здоровья. В отношении таких сведений Оператор соблюдает режим специальной категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ):

• обработка осуществляется только в объёме, самостоятельно и добровольно указанном Пользователем при ответах, и только для целей формирования персональной рекомендации;
• такие сведения не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом;
• распространение (публикация, передача неопределённому кругу лиц) таких сведений не осуществляется;
• хранение: 90 календарных дней с момента предоставления результата услуги, после чего ответы уничтожаются (решение владельца от 2026-09-18; продление срока — только при открытом обращении/споре).

4.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки данных.

5.1. Обработка осуществляется автоматизированным способом с использованием программного обеспечения, размещённого у хостинг-провайдера на территории Российской Федерации.

5.2. Данные, необходимые для рассмотрения претензий и исполнения налоговых обязанностей, хранятся в течение установленных законом сроков давности и учёта. Ответы на опрос хранятся 90 календарных дней с момента предоставления результата услуги, после чего уничтожаются; при открытом обращении или споре — до их разрешения.

5.3. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение — в объёме, необходимом для целей раздела 3.

6.1. Оператор передаёт данные только следующим категориям получателей и только в необходимом объёме:

• хостинг-провайдеру — технические данные и данные, необходимые для работы Сервиса;
• платёжному агрегатору Robokassa — данные, необходимые для проведения платежа и оформления чека;
• уполномоченным государственным органам — по мотивированному законному запросу.

6.2. Иная передача, равно как и продажа или передача в маркетинговых целях, не осуществляется.

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), ограничение доступа, минимизация собираемых данных и сроков их хранения.

7.2. Пользователь уведомлён, что никакая передача данных через сеть Интернет не может быть абсолютно защищённой; риски самостоятельной передачи данных Пользователь оценивает при использовании Сервиса.

8.1. При начале опроса — согласие на обработку персональных данных, включающее согласие на обработку в объёме ответов опроса сведений, которые могут относиться к состоянию здоровья (в случае их добровольного указания Пользователем). Текст согласия раскрывается до его предоставления; отказ от согласия делает прохождение опроса невозможным, поскольку обработка ответов необходима для оказания услуги.

8.2. Перед оплатой услуги — согласие с условиями оферты и подтверждение согласия на обработку персональных данных в целях исполнения договора.

8.3. Согласие на информационные сообщения — согласие на получение сообщений о новых продуктах и материалах Оператора (прямая рассылка; ст. 15 152-ФЗ, ст. 18 ФЗ «О рекламе») запрашивается отдельным чекбоксом и не является условием оказания услуги: без него услуга оказывается в полном объёме. Отзыв согласия — в один шаг (ссылка для отказа в любом сообщении или письмо на o_ch80@bk.ru). После отзыва рассылки прекращаются; данные, обрабатываемые для исполнения договора, отзыв согласия на рассылку не затрагивает.

8.4. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления обращения на o_ch80@bk.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону (исполнение налоговых обязанностей, рассмотрение претензий).

9.1. Пользователь имеет право (ст. 14–18 152-ФЗ): получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

9.2. Для реализации прав — обращение на o_ch80@bk.ru. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законом.

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на странице Сервиса. Существенные изменения условий обработки новых данных вступают в силу с момента публикации.

Чернявская Ольга Валерьевна, ИНН 235603183622

o_ch80@bk.ru · +7 (916) 266-59-77